При оформлении и оплате самовывоз из магазина -10%
-20% при покупке двух комплектов нижнего белья
-30% при покупке трех трусов
Доставка по всему миру - $9. Сроки доставки — от 3 до 15 рабочих дней
EN

Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается 
в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по адресу: 
г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.

Обращаем Ваше внимание, что купальники, боди и нижнее белье возврату 
и обмену не подлежат*.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных 
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:

— Товар не был в употреблении;
— Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, 
     оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
— Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).


Порядок действий Покупателя:

1. Подготовить комплект документов: 
— Заполненный бланк возврата**
— Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
— Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).

2. Упаковать товар в оригинальную упаковку.

3. Перед отправкой просим уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону: 
+7 (925) 701-16-81 с 12:00 до 21:00 (время Московское).

4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: 
— Посредством Почты России или иными курьерскими службами в магазин Продавца по адресу: 123001, г. Москва, Малый Козихинский переулок, 10 стр. 2;
— Обратившись в розничный магазин по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.

Стоимость доставки составит 390 рублей и будет вычтена из суммы возврата. БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством Почты России 
или иными курьерскими сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи 
по телефону: +7 (925) 701-16-81.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 17 дней с момента получения и проверки товара продавцом.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:

— При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;

— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН:

— При оплате заказа наличными курьеру осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;

— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.


Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней