Возврат
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.
Обращаем Ваше внимание, что купальники, боди и нижнее белье, купленное в офлайн магазине, возврату и обмену не подлежат.
Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:
- Товар не был в употреблении;
- Отсутствуют следы носки и загрязнения
- Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
- Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).
Для оформления возврата необходимо:
- Подготовить комплект документов:
- Заполненный бланк возврата**
- Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
- Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).
- Упаковать товар в оригинальную упаковку.
- Перед отправкой необходимо уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону:+7 (925) 701-16-81 с 11:00 до 21:00 (время Московское).
- Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: 123001, г. Москва, Малый Козихинский переулок, 10 стр. 2
- Посредством курьерской службы СДЭК в магазин по адресу: 123001, г. Москва, Малый Козихинский переулок, 10 стр. 2; *Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за счет покупателя,
- Обратившись в розничный магазин по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.
Бланк возврата товара
Возврат товара осуществляется за счет клиента.
Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством курьерской службы СДЭК сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи по телефону: +7 (925) 701-16-81.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения и проверки товара продавцом.
Способы возврата денежных средств при покупке в розничном магазине:
- При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;
- При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.
Способы возврата денежных средств при покупке онлайн:
- При оплате заказа наличными курьеру осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
- При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней