Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.

Обращаем Ваше внимание, что купальники, боди и нижнее белье, купленное в офлайн магазине, возврату и обмену не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за вычетом стоимости доставки товара.

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:

• Товар не был в употреблении;
• Отсутствуют следы носки и загрязнения
• Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
• Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).

Для оформления возврата необходимо:

1. Подготовить комплект документов:
   • Заполненный бланк возврата**
   • Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
   • Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).
2. Упаковать товар в оригинальную упаковку.
3. Перед отправкой необходимо уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону:+7 (925) 701-16-81 с 11:00 до 21:00 (время Московское).
4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: 123001, г. Москва, Малый Козихинский переулок, 10 стр. 2
   • Посредством курьерской службы СДЭК в магазин по адресу: 123001, г. Москва, Малый Козихинский переулок, 10 стр. 2; *Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за счет покупателя,
   • Обратившись в розничный магазин по адресу: г. Москва, Малый Козихинский пер., 10 стр. 2.

Бланк возврата товара

Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством курьерской службы СДЭК сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи по телефону: +7 (925) 701-16-81.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения и проверки товара продавцом.

Способы возврата денежных средств при покупке в розничном магазине:

• При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;
• При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.

Способы возврата денежных средств при покупке онлайн:

• При оплате заказа наличными курьеру осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
• При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней